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L'OETH souhaite la bienvenue à Emmanuelle PIGNOLET, nouvelle représentante locale de l'OETH à la Réunion.
Psychologue du travail, Emmanuelle Pignolet est spécialisée dans la santé au travail, notamment le conseil aux entreprises sur les questions liées au handicap et à l’organisation du travail.
Opérationnelle depuis le 1er janvier, Emmanuelle Pignolet a notamment pour mission d'appuyer les référents handicap déjà formés, d'accompagner les établissements dans leur politique en faveur des travailleurs handicapés et de faire le lien avec les services en métropole. Analyser, diagnostiquer et proposer des solutions adaptées font partie de ses objectifs.
Emmanuelle PIGNOLET travaille au sein de CAPITAL FORMATION, cabinet représenté par Katia GRONDIN spécialisé dans la gestion de carrière, santé au travail, handicap et formation continue et conventionné par l'OETH.
Contact OETH Ile de la Réunion :
Emmanuelle PIGNOLET
Tél : 02 62 71 13 03
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Madame Isabelle Caresmel est élue présidente de l'OETH
Depuis le 1er janvier 2018, Madame Caresmel est la nouvelle présidente de l’association OETH. Membre de la CFE-CGC depuis 2002 et infirmière de bloc opératoire, Madame Caresmel travaille pour le groupe AHNAC (Association hospitalière Nord Artois clinique), un groupe basé dans les Hauts de France et composé de 3 200 salariés. Depuis mars 2009, Madame Caresmel est la référente handicap du groupe, où son implication dans le handicap est quotidienne, une action inhérente à son parcours et à ses multiples casquettes. Madame Isabelle Caresmel succède à Monsieur Alain Carrée (Fehap).
Questions à une présidente impliquée au quotidien dans le handicap.
Quels axes souhaitez-vous donner à votre présidence ?
Les axes majeurs de l’OETH pour 2018 sont l’insertion et le recrutement. L’association aimerait rendre les établissements « handi-accueillants ». Nous avons déjà créé cette dynamique en mettant en place le dispositif Oasis handicap, qui permet à des demandeurs d’emploi en situation de handicap d’intégrer les métiers du secteur social et médico-social. Les employeurs peuvent ensuite bénéficier des compétences de ces personnes. En 2018, ce dispositif sera étendu aux métiers du secteur sanitaire.
Les administrateurs sont à l’origine de la politique d’évolution de l’association. Nous souhaitons avant tout privilégier les axes majeurs de 2018 déjà mentionnés. Chaque mois, un Comité de gestion des interventions (CGI) étudie les dossiers et nous organisons deux conseils d’administration annuels au minimum, avec entre-temps des Comités de gestion des interventions de développement ‒ au moins deux par an également ‒ pour réfléchir à la politique future et aux mesures de l’accord OETH.
Comment décririez-vous votre rôle par rapport aux évolutions que souhaite réaliser l’association ?
Comme celui d’une chef d’orchestre, rythmant des échanges paritaires riches, permettant de mettre en œuvre les orientations stratégiques décidées par l’association.
Y a-t-il un projet, parmi les sujets que vous aurez à traiter, qui vous tienne particulièrement à cœur ?
Deux sujets me tiennent particulièrement à cœur cette année. Tout d’abord, poursuivre cet axe de travail collectif au sein de l’association et du comité de gestion entre partenaires, syndicats salariés et employeurs responsables et constructifs. D’autre part, que l’OETH puisse accorder une enveloppe supplémentaire pour les référents handicap afin de pérenniser leurs compétences au sein des établissements, car ils ont un rôle primordial de prévention et d’aide pour les salariés devenant ou devenus des travailleurs handicapés.
La Cour des comptes vient de publier un rapport qui met en évidence la nécessité d’une refondation du système de fonctionnement de l’Agefiph et du FIPHFP. L’accord OETH connaît-il les mêmes problématiques ?
L’accord OETH n’est pas impacté par les mêmes problématiques. Nous ne pouvons pas nous comparer à l’Agefiph ou au FIPHFP dans la mesure où nous n’avons pas les mêmes enveloppes ni la même gestion. Notre façon de fonctionner est en effet distincte. L’OETH dispose d’une souplesse de gestion, puisque nous ajustons les dépenses en fonction des recettes grâce aux CGI de développement. Nous répondons par ailleurs directement aux adhérents selon leurs besoins et nous adaptons ainsi notre stratégie à la situation. Nous ne faisons pas que du financement, mais aussi beaucoup de conseil. L’OETH s’est également tournée de manière innovante vers la prévention, avec les référents handicap notamment.
Nous ne mettons pas en œuvre un catalogue d’actions car nous réalisons des interventions sur mesure, et notre taux d’emploi est de 5,54 %. Nous n’avons pas les mêmes problématiques que l’Agefiph et le FIPHFP car nous savons que nos ressources ont diminué et nous « adaptons la voilure », pour ne pas nous retrouver dans des situations dramatiques.
En ce début d’année, si vous formuliez des vœux pour les établissements et leur relation avec l’OETH, quels seraient-ils ?
Je souhaite que nous puissions continuer à apporter aux établissements ce dont ils ont besoin et que nous soyons pour eux un acteur du quotidien aussi bien dans la gestion du handicap que dans sa prévention. Nous espérons également que les directeurs, les représentants du personnel et les médecins du travail seront aux rendez-vous des réunions régionales organisées tout au long de l’année.
Engagée dans une Mission handicap depuis près de dix ans, Coallia, association créée en 1962 et qui regroupe 3 000 salariés, obtient des résultats concrets et positifs notamment sur le maintien dans l’emploi ou la reconnaissance du handicap.
Christine Duchemin, Directrice des Ressources Humaines de Coallia et Isabelle Olivier, Chargée de développement RH et référente handicap au sein de la Direction des Ressources Humaines de Coallia, toutes deux intervenantes impliquées dans la Mission handicap lancée par Coallia nous racontent son histoire, son évolution et ses effets.
Mission handicap : sensibiliser et accompagner
La création de la Mission handicap de Coallia semble trouver sa source dans la signature en 2008 de l’accord dédié à l’insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées.
La « Mission handicap répond à des problématiques [sociales] et aux valeurs de Coallia, à savoir : une posture d’ouverture et d’humanisme intégrée dans les politiques managériales et RH, qui ont un rôle de prévention de la situation de handicap par rapport aux métiers difficiles des établissements », explique Christine Duchemin.
« Cette mission intervient au niveau de l’association au sens large en communiquant sur l’existence de la Mission handicap, son rôle, l’importance de faire tomber les idées reçues autour du handicap, mais aussi au sein des établissements pour les accompagner à répondre à leur obligation légale. L’association réalise également du suivi individualisé en fonction de la situation du collaborateur, de la thématique qui se présente, de l’adaptation de poste nécessaire et des aménagements indispensables. L’intervention est différente en fonction de la population concernée », précise Isabelle Olivier.
© Cécile Lisbonis.
L’impact de l'OETH sur la Mission handicap : flexibilité et agilité
Coallia possède 215 sites, dont 13 sont rattachés à l’OETH (Fehap). Les autres sites dépendent de l’Agefiph.
Le rattachement des 13 sites médicaux-sociaux à l’OETH s’est opéré début 2017. Coallia à découvert les différents dispositifs proposés par l’OETH : « J’ai eu la chance de pouvoir participer à la formation Référent handicap dispensée par l’OETH. Cela m’a donné une visibilité plus fine de son organisation et des accompagnements pouvant être installés en fonction des situations. C’est un point positif, car quand une situation se présente, nous avons en tête les possibilités d’actions. Cela donne une flexibilité et une agilité dans le traitement simple du contexte. Suite à la connaissance de l’OETH, une communication dédiée a été faite sur les sites concernés quant à la possibilité de recevoir une prime de 500 euros pour les collaborateurs faisant part de leur titre de reconnaissance de la qualité de travailleurs handicapés (RQTH). Cela a eu un effet positif, puisque 4 collaborateurs ont pu en bénéficier. D’autres dossiers arrivent et je vais me rapprocher de la conseillère OETH afin que nous puissions travailler ensemble sur les sujets », indique Isabelle Olivier.
Aller plus loin avec un interlocuteur bienveillant et à l’écoute
Coallia utilise plusieurs outils pour mener à bien sa Mission handicap, en ayant à cœur de faire avancer positivement les mentalités concernant le handicap au travail. Un interlocuteur est dédié aux collaborateurs.
En fonction de la cible et de l’objectif que l’on souhaite atteindre, Coallia a recours à des outils différents : « Dans un premier temps, une campagne d’affichage a été réalisée dans l’ensemble des établissements pour traiter des idées reçues, infondées autour du handicap afin de les faire tomber. En lien avec les valeurs et la politique RH de notre association, nous avons souhaité aller plus loin dans la démarche en faisant connaître davantage la Mission handicap. Une communication a permis de mettre en avant auprès de tous les collaborateurs de la disponibilité d’un interlocuteur auprès de qui il est possible de se confier, d’être écouté en toute confidentialité. Cette communication a été mise en œuvre récemment à l’aide d’un flyer à l’intention des collaborateurs, qui leur a été adressé avec leur bulletin de paye. Nous avons eu 15 retours en 15 jours », souligne Isabelle Olivier.
Christine Duchemin observe que les choses ont bougé et que les paroles se sont libérées.
« En parallèle de ces actions, un travail de communication avec des interventions en réunions de Direction a été effectué afin de présenter la Mission handicap, sensibiliser les managers à propos de la question du handicap au travail et les suivre pour qu’ils répondent à leur obligation légale. Les établissements rencontrant des soucis sur ce sujet ont bénéficié d’un accompagnement renforcé (mise en relation avec des partenaires locaux…) pour qu’ils se sentent concernés par la thématique et que nous leur donnions des clés de compréhension », explique Isabelle Olivier.
« Les instances représentatives du Personnel via le Comité d’Entreprise ont reçu ces informations. Une commission ad’hoc du CE comprenant 6 participants (des membres au sein du CE et des salariés non élus) est associée à l’instauration de toutes les actions », ajoute Christine Duchemin.
Le collaborateur en situation de handicap au centre de l’action
L’association a des résultats positifs car c’est le collaborateur qui est, avant tout, pris en considération.
« En 2016, les contributions ont baissé de 20 %. Les chiffres et les retours des collaborateurs montrent que Coallia est dans un élan positif et que les résultats sont là. Le collaborateur doit être au centre de l’action. Les aménagements matériels des postes s’élèveront à 10 pour 2017. Une Mission handicap a du sens si le collaborateur y trouve un sens. Il décide seul de communiquer ou pas sur le fait qu’il soit reconnu travailleur handicapé. Derrière, il faut mettre en place les actions nécessaires pour répondre à sa situation. L’association rentre dans une phase de développement de sa Mission handicap et d’accompagnement renforcé auprès des collaborateurs concernés », précise Isabelle Olivier.
« L’association a évolué. L’an passé, il n’y avait qu’un poste aménagé » observe Christine Duchemin. « La Mission handicap était moins identifiée. Aujourd’hui, un collaborateur est plus à l’aise pour nous téléphoner et expliquer sa situation. Les managers appellent directement pour partager une situation qui les interpelle » poursuit Isabelle Olivier. « Une boîte mail est également dédiée. Il s’agit d’une véritable politique d’entreprise» relève Christine Duchemin.
Inscrire la communication, sur le handicap au travail, dans le temps…
Introduire des communications récurrentes est indispensable pour ne pas oublier les travailleurs handicapés.
« Il faut remettre en lumière le sujet de façon ininterrompue afin qu’il reste dans les esprits et en vigilance de façon permanente, par la communication et les actions. Le travail porte ses fruits en termes de baisse des contributions et de hausse des collaborateurs suivis », considère Christine Duchemin.
Nous pensons qu’il convient de « communiquer de façon équilibrée pour que ce ne soit pas perçu de manière négative. Il faut trouver le bon dosage sur ce sujet. »
Les mots de la fin reviennent à Christine Duchemin : « Doubler le nombre de salariés accompagnés est à la fois très positif et insuffisant. Coallia doit absolument poursuivre sa prévention, accompagner ses collaborateurs pour maintenir leur bien-être au travail et anticiper des reclassements. Les efforts doivent être poursuivis. »
L’association Coallia a été créée en 1962. Elle est née à l’initiative de hauts fonctionnaires, dont Stéphane Hessel, pour former les populations destinées à retourner dans leur pays d’origine et accompagner ainsi le développement. Coallia évolue rapidement pour répondre à des problématiques sociales nationales comme opérateur privé sans but lucratif avec des valeurs d’accompagnement des publics. Elle s’oriente ensuite vers l’hébergement des travailleurs issus des pays défavorisés et vivants dans des conditions difficiles. Elle s’occupe des demandes d’asile pendant les conflits dans le Sud-Est asiatique et récemment dans le cadre de la crise syrienne et des migrations provenant de Syrie. Ces dernières années, le secteur médico-social se développe avec l’accompagnement des personnes dépendantes dans les établissements habilités « aides sociales » et l’accueil de personnes en situation de handicap.
Site internet de Coallia : www.coallia.org
Comme chaque année, dans le cadre de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés, les entreprises employant 20 salariés ou plus doivent remplir une déclaration obligatoire d'emploi des travailleurs handicapés (DOETH). Cette déclarartion vous est envoyée par l'Agefiph mais en tant qu’adhérent à la FEHAP (CC 51), à Nexem (CC 66) ou à la Croix-Rouge française (CC propre) vous relevez de l’accord OETH et non de l'Agefiph.
L'OETH vous a donc envoyé un courrier ainsi qu'une notice pour vous aider dans la remplissage de votre déclaration.
INVITATION
Du 23 janvier au 19 juin 2018
Maintenir en emploi un salarié présentant une inaptitude ou un risque d’inaptitude à son poste de travail est une problématique essentielle dans la prise en compte du handicap au travail. Vous en connaissez et subissez les conséquences : impact sur la gestion des ressources humaines, désorganisation…
Pour réussir vos actions de maintien dans l'emploi, connaître les acteurs locaux impliqués, avoir des outils, l’OETH organise des réunions régionales qui auront lieu tout au long du premier semestre 2018.
Directeurs, responsable des ressources humaines, référent handicap, représentant du personnel, partenaire du handicap, vous qui êtes amenés à intervenir sur le maintien dans l'emploi, ces ateliers s'adressent à vous. Certaines "bonnes pratiques" favorisent la réussite du processus. Découvrez-les lors des ateliers maintien de l’OETH.
